سوالات متداول

PngItem_4040941

در این صفحه تلاش نموده ایم که به کلیه پرسش های شما پاسخ دهیم!

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می توانید از طریق قابلیت چت آنلاین موجود در سایت و یا از طریق واتس آپ با پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید.

شما می توانید به راحتی با ساخت اکانت در فروشگاه و افزودن محصولات مورد نظر به سبد خرید خود و سپس پرداخت صورتحساب از درگاه های پرداخت، سفارش خود را ثبت و نهایی نمایید.

مدت زمان میانگین تحویل برای شیراز 24 ساعت و برای سایر شهر ها 2 الی 3 روز کاری می باشد.

برای پیگیری سفارشات خود می توانید به پنل کاربری و به قسمت سفارشات مراجعه نموده و از آخرین تغییرات وضعیت سفارش خود مطلع شوید.همچنین فروشگاه آبرنگ بیوتی، کد رهگیری مرسوله پستی را بلافاصله پس از ارسال مرسوله، به شماره شما پیامک می نماید. در صورت وجود هر گونه مشکل می توانید از طریق واتس آپ با گروه پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید.

درصورتی که جنس خریداری شده مشکلی داشته باشد و صدمه دیده باشد،بازگشت کالا و هزینه آن بر عهده شرکت آبرنگ بیوتی می باشد.

در صورت عدم وجود مشکل در محصول، فقط در صورت عدم بازگشایی پلمپ محصول، مشکلی بابت بازگشت کالای خریداری شده وجود ندارد. (هزینه پست به عهده خریدار است)

برای شیراز: هزینه پست برای همشهری های عزیز 10 هزار تومان و تحویل 24 ساعته می باشد.(برای خرید های بالا 200 هزار تومان هزینه پست رایگان است)

برای سایر شهر ها:برای سایر شهر های کشور، بر اساس فاصله و وزن مرسوله، هزینه پست براساس تعرفه های شرکت ملی پست ایران محاسبه خواهد شد. (برای خریهای بالای 600 هزار تومان، هزینه پست رایگان می باشد)

به منظور خرید حضوری از فروشگاه آبرنگ بیوتی می توانید به آدرس ” شیراز،بلوار زند،نبش خیابان انوری،مجتمع تجاری بحرین،طبقه زیرزمین، فروشگاه آبرنگ ” مراجعه نمایید. تلفن تماس مدیر فروشگاه : 09174255449 (آقای نیکخواه)

کلیه راه های ارتباطی با مدیر و پشتیبانی سایت در صفحه تماس با ما قرار داده شده است.

فروشگاه آبرنگ بیوتی، دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که در پایین صفحه نیز قابل مشاهده می باشد.

علاوه بر این، صفحه اینستاگرام فروشگاه و نظرات مشتریان درباره این فروشگاه را می توانید مشاهده نمایید.

کلیه اطلاعات تماس و محل فروشگاه نیز در سایت موجود می باشد.

  • در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می توانید از طریق قابلیت چت آنلاین موجود در سایت و یا از طریق واتس آپ با پشتیبانی سایت تماس حاصل نمایید.